西班牙《官方国家公报》发布的编号规则将在10月17日起全面运行：受《客户服务法》约束的企业拨打营销电话时，须使用九位数、以400开头的号码。400号码专供商业外呼，不可用于客户服务，也不能接收回拨电话；因此错过这类电话后，直接回拨可能无法接通。
这项安排的目的，是让接听者更容易识别推销电话，并让运营商按新规则处理不符合规定的商业外呼。此前的过渡期用于分配号码并调整网络。规则不意味着所有电话都要换号：客服、售后等业务不属于此专用营销号段。
对居民来说，看到400开头可以先知道这是一通商业营销来电；但前缀本身并不核验来电者身份。不要在电话里透露短信验证码、网银密码或银行卡信息。若不想接收营销电话，可向运营商查询是否能屏蔽400营销来电，也可登记西班牙“罗宾逊名单”。
生效时间：2026年10月17日。该日期来自BOE规定的六个月启用期限及行政部门的实施说明。
原始来源：BOE，2026年4月14日编号决议：https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2026-8409&p=20260416&tn=2
交叉核实：数字化转型部：https://digital.gob.es/comunicacion/notas-prensa/secretaria-estado-telecomunicaciones-e-infraestructuras-digitales/2026/04/las-llamadas-comerciales-deberan-usar-el-prefijo-400-desde-el-me；安达卢西亚消费者提示（10月4日）：https://www.juntadeandalucia.es/presidencia/portavoz/consumo/219314/prefijo/identificara/obligatoriamente/llamadas/comerciales/octubre
配图来源：Wikimedia Commons，Mictlancihuatl，CC BY-SA 4.0：https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hand_holding_Smartphone.jpg