马德里Gregorio Marañón公立医院10月23日提醒，近几天发现5起新的电话诈骗案例。来电者冒充医护人员，谎称受害者的子女或其他亲属发生严重事故、已住院或需要紧急手术，再索要手术、植入物或其他“医疗服务”费用；有时还播放哭声来催促家属立刻付款。此前医院约六个月前也遇到过类似手法。
医院强调，公立医院不会通过电话向家属索要医疗费、银行卡信息或转账。接到此类电话先挂断，不报个人或银行信息；通过医院官网公布的号码回拨，并直接联系家人核实。若已转账或泄露资料，尽快联系银行并向警方报案。不要使用来电者提供的回拨号码或转账账户。